Termék- és rendszertámogatás
Az ELVOTEC személyre szabott szolgáltatási kört kínál. A szolgáltatási szerződés mindenekelőtt a hotline (sürgősségi telefonos segítség) szolgáltatást, valamint a sürgősségi helyszíni szakértői kiszállásokat foglalhatja magában.
Az ELVOTEC a teljes élettartamra szóló szervizszerződései:
- Ellenőrzési szerződések a rendszer aktuális állapotának felmérésére és a vonatkozó ajánlások biztosítására
- Karbantartási szerződések megelőző optimalizálási intézkedések végrehajtására
- Egyedi szervizszerződések
Szolgáltatásaink:
- Konfigurálás (távoli vagy helyszíni)
- Telepítés és üzembe helyezés
- Garanciális és garancia utáni szervizelés
- Személyzeti képzés
- Távoli műszaki támogatás
- Hotline és vészhelyzeti segélyszolgálat